وزارة التجارة

السياسات القطاعية

وحدة التصرف حسب الأهداف لإنجاز مشروع تطوير التصرف في ميزانية الدولة بوزارة التجارة

الإستقبالالمنافسة والاستهلاك

حماية المستهلك من البيوعات الممنوعة

الإمتناع عن البيع للمستهـلك

النصوص التنظيـميـة :

  • قانون عدد 64 لسنة 1991 المؤرخ في 29 جويلية 1991 المتعلق بالمنافسة والأسعار، كما تم تنقيحه وإتمامه بالنصوص الأخرى.

مبدأ المنع :

  • يمنع على المزود رفض بيع الأشياء أو المنتجات أو إسداء الخدمات للمستهلك.

الإستثناء:

  • إلا في حالة الصبغة غير العادية لطلبات المستهلك
  • في حالة خضوع المنتجات أو الخدمة موضوع الطلبية إلى تراتيب خاصة.

البيوعات المشروطة

النصوص التنظيـميـة :

  • قانون عدد 64 لسنة 1991 المؤرخ في 29 جويلية 1991 المتعلق بالمنافسة والأسعار، كما تم تنقيحه وإتمامه بالنصوص الأخرى.

المبـدأ :

  • يمنـع إخضــاع البيـع لـ :
    • شراء كميـة مفـروضـة.
    • شراء مقرون بشراء مبيع آخر أو منتوج آخر أو بخدمة أخرى .
  • يمنع اشتراط إسداء خـدمـة بـ :
    • بخدمـة أخـرى.
    • بشراء مبيع أو منتـوج آخر.

مناشدة المستهلك خارج المحلات التجارية :

النصوص التنظيـميـة :

  • قانون عدد 40 لسنة 1998 المؤرخ في 2 جوان 1998 المتعلق بطرق البيع والإشهار التجاري.

المبـدأ :

  • يمنع مناشدة المستهلك لشراء منتوج أو التمتع بخدمة خارج المكان المخصص للنشاط التجاري وخاصة :
    • في محل سكناه .
    • في مكان العمل .
    • أو في الشارع.

الإستثناء:

  • لا يشمل المنـع :
    • البيع في محلات السكنى للمواد أو المنتوجات ذات الإستهلاك المتداول والذي يتم خلال جولات دورية.
    • بيع المنتوجات المتأتية حصرا من الصنع أو الصناعات التقليدية أو من الإنتاج الشخصي للبائع أو لعائلته بمحلات السكنى .
    • أعمال الإصلاح والصيانة لخدمات ما بعد البيع المتمثلة في توفير قطع الغيار واللوازم التي لها صلة باستعمال معدات أساسية .
    • عمليات البيع خارج المحلات التجارية المنظمة بنصوص خاصة .
  • استغلال الضعف:

    النصوص التنظيـميـة :

    • قانون عدد 40 لسنة 1998 المؤرخ في 2 جوان 1998 المتعلق بطرق البيع والإشهار التجاري.

    المبـدأ :

    • كل من استغلال ضعف أو جهل شخص في إطار عملية البيع خارج المحلات التجارية بدفعه للإلتزام حـاضرا أو آجلا بأي شكل من الأشكال، يعاقب بخطية مالية تتراوح بين 1000 و 2000 دينار إذا تبين أن هذا الشخص غير قادر على تمييز أبعاد تعهداته.

    المستجدات

    الخدمات على الخط